初めまして、青木かおりです。私は、「心と身体の学び舎　楽舎」以外に「更年期女性のための痩身サロン　我楽」「ヨガ教室　Aosara」を経営しており、美容と健康に悩む女性に現役セラピストとして施術やカウンセリングを行っております。

今でこそ、サロン運営は毎月の売上げに悩むことなく高い成果を上げることに成功していますが、最初から全てが順調だった訳ではありません。

開業と同時にスタッフを雇用していましたが、彼女は私が直接スカウトしたスタッフでした。それまで専業主婦をしていて全くの素人でしたが、セラピスト希望で人柄が良く、とても気遣いの出来る女性でした。
開業後、自分は以前からのお客様で手一杯だったので、ホームページや広告を見て来店する新規のお客様は全てそのスタッフに担当してもらいました。

しかし、それが失敗の始まりでした。

私は「3つの誤ち」に気付いていなかったのです。
まず一つ目は、スタッフに任せた新規のお客様のリピート率がほぼゼロだということです。
もちろん技術チェックや接客マナーの研修もきちんとこなしており、なぜお客様のリピートがないのか分からず頭を悩ます日々が続きました。

代わりに売上を上げるために自分が多くお客様に入り何とか持ちこたえようとしたのですが、、、ここで2つ目の誤ちに気付きます。

それは、スタッフのモチベーションが極度に下がってしまっていたと言うことです。
お客様のリピートがないと言うことは、無言のクレームです。何か具体的に改善点があれば希望も見出せるのですが、思いつく限りやるべきことは全てやってみても効果が上がらず、彼女からどんどん笑顔が消えて行きました。
そして3つ目の誤ちに気付きます。それは、私たちの疲弊とイライラです。私はお店を維持するため、お客様の施術に多く入ることでのオーバーワーク、スタッフはお客様を満足させられず、セラピストでいることの閉塞感でサロンの雰囲気が悪くなって行きました。
「このままでは、まずい、、、」そう感じました。

スタッフが笑顔でお客様を施術できるようにしたい
でもこれ以上何を改善すれば良いのかわからない

そこでまず、スタッフの施術を徹底的に見直しました。
施術の技術チェック、身体についての知識の復習やカウンセリングのロールプレイングなど、思いつく限り時間をかけて行いましたが、、、解決はしませんでした。

様々な本を読み、セミナーに出て何とか解決の糸口がないか考えました。そんな中、たまたまスタッフが既存のお客様を施術した際に言われた一言で大きなヒントをもらったのです。

「あなたはセラピストと言うよりカウンセラーみたいね」

目から鱗の落ちるような気がしました。
確かに彼女は人の話を聴くのが上手く、落ち着いた表情と物腰で相手を和ませる魅力を持っており、結婚前は介護施設で働いていました。

なるほど！と思った私は自分のお店が打ち出しているコンセプトとスタッフ達の強みに大きなズレがあることに気付きました。
そこで、このズレを修正し、お客様とのミスマッチを無くしてリピート率を改善し、さらに新たなお客様層まで掴める独自のツールを考案しました。

そこから試行錯誤を繰り返しながら自分なりにあらゆることを高次元で仕組み化してきました。すると、驚くべきことが起こり始めたのです。
なんと、ほぼゼロに近かったスタッフのリピート率が8割近くまで上昇し、口コミまで起こり始めたのです。

10人中1～2人だったスタッフのお客様リピートが10人中8～9人に！そこからの口コミで予約は数カ月先まで埋まる状態に！！

事実、それから一年後には開業時当時にかけていた多額の広告費をかけることなく、予約が埋まるようになりました。
しかも、その後入ってきた初心者のセラピストにも同じことがおこったのです。

なぜ、ここまでの成果がでるようなメソッドを作ることに成功したのか？その秘密をお話する前にあなたに知っておいていただきたい事があります。

年齢　×　経験値　＝　あなただけの強み

年齢を重ねるごとに、特に女性は引け目や諦めのようなネガティブな感情を抱きがちです。若い頃と比べて、体力が落ちて疲れやすくなったり、白髪や肌のトラブルなどため息の出る事が多くなるのは事実です。

しかしその分、それらを解消するために情報収集したり様々なサプリメントを試したり、何とか改善しようと試みたのではないでしょうか。
更に出産・子育てで孤軍奮闘し、悩み、子供が幼稚園や学校に行き始めれば、空いた時間でパートに出て様々な職種に就いた方もいらっしゃると思います。

このように書くと一見、平凡で何もないように思えるかもしれません。事実、「私には何もない」と嘆く女性が私の周りにも多くいます。

しかし、40代に至るまでに経験してきた事、悩みを解決してきたことは大きな財産です。見過ごし、気づいていないだけです。残念なことにそこを掘り下げて「自分には何があるのか？」「何が得意なのか？」と気づける機会はほとんどありません。

あなただけの強みを最大限に引き出し【〇〇×セラピスト】として活躍できる「新」セラピスト養成メソッド

特殊な技術を覚える必要はありません。高度なスキルを身につける必要もありません。単純に「あなたの強み」と「しっかりした基礎知識」と「基礎技術」を身に着ければ良いだけなのです。

ただ口で言うのは簡単ですが、実際にこれを実行するとなると、そう簡単ではありません。なぜなら、「あなたの強み」をしっかりと掴むためには様々な角度から検証する必要があるからです。

実際、私も様々な試行錯誤を繰り返してきました。
決して少なくない時間とお金を投資して、色々な本を読み漁り、セミナーに行き、そして一つ一つのアイデアを実行しながら結果を検証し、その方法をブラッシュアップしてきました。特に本人も納得し、心からこれだ！と言うものが見つかるまでは、スタッフとの衝突もあれば、やってみて失敗したことも多々あります。

でもあなたはそんな余計な回り道や失敗をする必要はありません。なぜなら、私が実際にスタッフの経験やスキルを活かした強みを発掘してお客様に喜んでもらいながら売上を上げ続ける方法を、体系化してお伝えするからです。

どんな職業、例え専業主婦でもその経験を活かし、あなただけの【〇〇専門セラピスト】として他と競合することなく20代以上にやりがいと収入を得る事を可能にするスクールです。

結婚や出産でやむなくキャリアを断念する女性は多いと思います。
再度、働きはじめても家事に支障のない雇用条件で決めてしまいがち。40代に突入し子育ても落ち着き、ふと立ち止まって「私が本当にやりたかった事は何だろう?」と考える事はありませんか？
長く社会から離れていて「自分に何もない」と思い込んでいませんか？

断じて申し上げますが、40代はセラピストとして始めるのに決して遅くはありません。むしろ今までの経験を最大に生かすチャンスです。
現状の仕事を変えたり、長年の専業主婦から社会復帰するのは本当に勇気がいります。

しかし、思い悩んでいても時間が過ぎるばかりで何も解決しません。
まずは不安を断ち切り、行動してあなた自身を「笑顔」にし、心の底から湧き出るその笑顔を周りに伝染させていく！！

そんなワクワクする未来を一緒に作っていきませんか？

体験スクールも随時開催しております。
まずはその目で確かめにいらしてください。

お会いできるのを楽しみにしております。